Ihr Anliegen ist uns wichtig

Ihre Meinung ist uns wichtig. Sind Sie zufrieden mit unserer Arbeit? Oder haben Sie sich über etwas im Zusammenhang mit Ihrem Versicherungsvertrag, Ihrem Versicherungsschutz, unserer Beratung oder Betreuung geärgert? Dann teilen Sie uns das gerne mit.

Bei Fragen, Wünschen, Bedenken oder Meinungsverschiedenheiten stehen Ihre Betreuer*innen in Ihrer Nähe, unsere Außenstellen oder die Hauptverwaltung gerne zur Verfügung.

Sie können uns gerne auch unter folgender Rufnummer anrufen: 02131 6099-0

Beschwerde und Datenschutz

Sie sind mit der Bearbeitung Ihres Anliegens nicht zufrieden?

Dann können Sie sich per E-Mail an unser Konzern-Beschwerdemanagement wenden.

Haben Sie Anregungen, Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem Datenschutz?

Dann können Sie sich an die Beauftragten für Datenschutz wenden:

Rhion Versicherung AG
Beauftragte*r für den Datenschutz
RheinLandplatz
41460 Neuss
Telefon: 02131 6099-0
Fax: 02131 6099-13410

Bitte geben Sie immer Ihre Kontaktdaten an (möglichst mit Versicherungsschein- oder Schadennummer). Dann können wir Ihre Nachricht schnell zuordnen.

Sollten wir Ihren Vorgang nicht zeitnah klären können? Dann erhalten Sie eine Info, wie es weitergeht.