Mit Blick auf das Schadenmanagement gehört rhion.digital aus Maklersicht zu den besten Versicherern. Ein in diesem Jahr erstmals vergebener Sonderpreis zur Schadenregulierung ging im Rahmen des Wettbewerbs „Makler-Champions“ deshalb jetzt an rhion.digital. Ein weiterer Sonderpreis wurde rhion.digital zum zweiten Mal verliehen: Digitalisierung. In der Rubrik Gewerbeversicherung positionierte sich rhion.digital unter den TOP-10 auf dem zweiten Platz. Auch in der Gesamtwertung als Schadenversicherer kam rhion.digital auf Platz 2. Als „Allspartengewinner“ schaffte es rhion.digital mit einem dritten Platz ebenfalls aufs Siegertreppchen.

Initiatoren des zum elften Mal in Folge durchgeführten Awards waren wie in den Vorjahren das Branchenjournal „Versicherungsmagazin“ und die Analyse- und Beratungsgesellschaft Service Value. Insgesamt 1.746 Stimmen von Versicherungsmaklern flossen in die Auswertung ein, um die servicestärksten Versicherer, Fondsgesellschaften, Maklerdienstleister und Maklerverwaltungsprogramme zu ermitteln.

Um den Servicewert einer Versicherungsgesellschaft für den Makler benennen zu können, waren drei Aspekte relevant:

• Integration: Wie kompatibel sind die zentralen Service- und Technikleistungen des Versicherers mit den Strukturen und Prozessen beim Makler?
• Befähigung: Wie stark zahlen die Service- und Unterstützungsleistungen auf den Vertriebserfolg des Maklers ein?
• Zusatznutzen: In welchem Maß schaffen die zusätzlichen Serviceleistungen einen Mehrwert für das Maklerunternehmen?