Wie halten es die Versicherer im Umgang mit ihren Maklern in punkto Fairness und Partnerschaftlichkeit? Bei der diesjährigen Online-Befragung von FOCUS-MONEY und FOCUS MONEY-Versicherungsprofi kamen mehr als 900 Versicherungsmakler zu Wort, die 3821 Urteile abgaben. Sie durften pro Sparte eine Gesellschaft sowie einen Pool oder Verbund bewerten. Benannt wurden 57 Versicherungsgesellschaften und 9 Maklerpools. Zum Kreis der „Fairsten Maklerversicherer“ gehört auch rhion.digital.

Die Untersuchung wurde mit wissenschaftlicher Unterstützung durch ServiceValue von April bis Juni durchgeführt. Die Befragten gaben ihre Bewertungen in den Sparten Leben, Kranken, Rechtschutz, Schaden, bAV und Gewerbe ab. Um den subjektiven Begriff der Fairness messbar zu machen, wurden sieben Kategorien definiert, in deren Rahmen rund 30 Einzelmerkmale zu beurteilen waren.

Unter den Schadenversicherern erhielt rhion.digital in den Kategorien Zentrale Vertriebsberatung, Produkte und Maklerbetreuung jeweils die Note „sehr gut“; in den Kategorien Angebots- und Verkaufssoftware und Betriebsablauf gab es ein „gut“.
Auch als Gewerbeversicherer schnitt rhion.digital erfreulich ab: Auf Spitzenniveau liegt rhion.digital in den Kategorien Zentrale Vertriebsberatung, Produkte, Datenlieferungseffizienz und Betriebsablauf (jeweils „sehr gut“); mit Blick auf die Angebots- und Verkaufssoftware sowie Maklerbetreuung gab es ein „gut“.

Die Veröffentlichung der Ergebnisse erfolgte im VersicherungsProfi 19/2019 (das FOCUS-MONEY ePaper für die Vertriebspartner der Assekuranz).