Vorstandsmitglied Dr. Ulrich Hilp und Holger Janke, Bereichsleiter Makler- und Assekuradeursvertrieb rhion.digital, waren gemeinsam vor Ort, um den Preis entgegenzunehmen. rhion.digital glänzte jeweils mit einer Top-3-Platzierung für die Betriebshaftpflichtversicherung und die Inhaltsversicherung, wobei im Rahmen dieser Bewertung der exzellente Service mit der Höchstbewertung besonders gewürdigt wurde.
Der Deutsche Versicherungs-Award will Klarheit schaffen, um Verbraucherinnen und Verbraucher Richtungshilfe zu geben. Im Mittelpunkt steht deshalb die Frage: „Was taugt eine Versicherung im Ernstfall?“ Die Ratingagentur Franke & Bornberg geht in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender ntv der Sache auf den Grund. In diesem Jahr wurden insgesamt 40 Anbieter in 37 Kategorien ausgezeichnet. Dafür hatten die Expertinnen und Experten rund 12.000 Tarife auf den Prüfstand gestellt.
In der zur Bekanntgabe des diesjährigen Deutschen Versicherungs-Award veröffentlichten Mitteilung betonte Michael Franke, Geschäftsführer von Franke & Bornberg: „Keine Versicherung kann mehr leisten, als im Kleingedruckten steht. Doch selbst gute Bedingungen nützen wenig, wenn es an finanzieller Stabilität, fairen Prozessen oder einem angemessenen Preis fehlt. Wir prüfen alle drei Dimensionen – Bedingungen, Bilanzen und Beiträge.“ Bianca Möller, Geschäftsführerin des DISQ, wies darauf hin, dass es innerhalb der Versicherungsbranche deutliche Unterschiede in der Kundenorientierung gebe. Die prämierten Anbieter würden hier hervorstechen, da sie „faire Konditionen mit einer zuverlässigen Servicequalität“ verbänden, was Vertrauen schaffe.
Für Dr. Ulrich Hilp ist die Auszeichnung „eine Bestätigung unseres Anspruchs, Maklerinnen und Maklern sowie deren Kundinnen und Kunden innovative und verlässliche Lösungen zu bieten, die ihren Preis wert sind. Dahinter stecken eine starke Teamleistung, viel Erfahrung und ein Gespür für die Bedürfnisse des Marktes.“ Holger Janke ergänzt: „Der Deutsche Versicherungs-Award ist für uns Ansporn, mit rhion.digital auch künftig zu den Qualitätsführern rund um die Absicherung mittelständischer Firmen und Betriebe zu gehören. Dabei definieren wir Qualität nicht nur über leistungsstarke Produkte, sondern vor allem im Hinblick auf durchgängigen Service: von der fundierten und partnerschaftlichen Risikobeurteilung über die flexible Begleitung im laufenden Bestand bis hin zu einer schnellen, transparenten und lösungsorientierten Unterstützung im Schadensfall. Gerade wenn es darauf ankommt, zeigt sich, was ein Versicherer wirklich leistet – und genau hier wollen wir für Maklerinnen und Makler sowie deren Kundinnen und Kunden ein verlässlicher Partner sein.“
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