Ja. Wir verwenden für den E-Mail-Versand eine sogenannte Transportverschlüsselung (Transport Layer Security kurz TLS-Verschlüsselung), die eine sichere und zuverlässige Übertragung zwischen rhion.digital und Ihrem elektronischen Postfach ermöglicht.

Wir versuchen es Ihnen so benutzerfreundlich wie möglich zu machen. Damit wir dennoch die Datensicherheit gewährleisten können, müssen Sie sich mit persönlichen und/oder vertraglichen Informationen authentifizieren. Die Authentifizierung ist unterschiedlich, je nachdem welche Inhalte wir an Sie übermitteln.

Wir unterscheiden die Inhalte nach dem Schutzbedarf. Somit müssen einfache Informationen wie z.B. Bestätigung einer Adressänderung weniger geschützt werden als z.B. Inhalte zu Personenschäden oder Leistungen der Lebensversicherung.

• Schnell und bequem
  Sie erhalten Ihre Vertrags- und Schadenpost schnell und bequem per E-Mail. Die Dokumente sind über den Link immer und überall für Sie verfügbar.
   
• Hohe Datensicherheit
  Für den E-Mail-Versand verwenden wir eine sogenannte TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security). Diese Transportverschlüsselung ermöglicht eine sichere und zuverlässige Übertragung der Daten.
  
  Zusätzlich nutzen wir Links, die wir Ihnen per E-Mail oder SMS senden. Diese Links ermöglichen uns eine noch höhere Datensicherheit. Mit Hilfe der Links können wir Daten über eine sichere Schnittstelle mit Ihnen austauschen. Je nach Schutzbedarf der Inhalte, müssen Sie sich für den Aufruf der Inhalte mit persönlichen Merkmalen wie z.B. Ihrem Geburtstag, Ihrer Postleitzahl oder Ihrer Vertragsnummer authentifizieren.
   
• Papiersparend und umweltfreundlich
  Mit der Umstellung auf den digitalen Versand helfen Sie nicht nur wertvolle Ressourcen zu schonen, sondern leisten auch einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz.

Durch den Link können wir die Datensicherheit erhöhen. Je nach Schutzbedarf der Inhalte können wir bestimmte Authentifizierungsmerkmale definieren.

Mit dem Link können wir Ihnen auch online Formulare senden. Die Formulare können wir im Gegensatz zu PDF-Dokumenten dynamisch aufbauen. So erhalten Sie nur die Inhalte, welche für Sie relevant sind.

Wir befinden uns aktuell noch im Ausbau der digitalen Kommunikation. Daher bekommen Sie in der Übergangszeit auch noch Briefe von uns.

Wo es uns schon möglich ist, nutzen wir den digitalen Versand als bevorzugten Versandweg für die Kommunikation mit Ihnen.

Aktuell nutzen wir die digitale Kommunikation schon intensiv im Rahmen der Schadenbearbeitung, z.B. digitale Formulare für die Schadenmeldung.

Ja, in Absprache mit Ihrem Ansprechpartner können wir Ihnen einzelne Dokumente bei Bedarf auch per Post senden.

Nein, ein Kundenportal gibt es bei rhion.digital nicht.

Wenn Sie einen Schaden haben, können Sie diesen aber schnell und bequem online melden. Sie können dort auch Unterlagen zu bereits gemeldeten Schäden einreichen.

Aktuell befinden wir uns noch im Ausbau der digitalen Kommunikation. Aus diesem Grund können noch nicht alle Dokumente digital versendet werden.

Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass einzelne Dokumente aus rechtlichen Gründen als Briefpost zugestellt werden müssen.

Sie können Sie Ihre Daten ganz einfach über diesen Link ändern.

Sie können sich jederzeit vom digitalen Versand abmelden. Senden Sie uns hierzu eine E-Mail an widerruf(at)rhion.digital.

Nach Ihrer Abmeldung erhalten Sie alle Dokumente wieder per Post an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass Ihnen nach der Abmeldung noch einige Tage digitale Post zugestellt werden kann, bis die Umstellung überall berücksichtigt wird.